Der Geschäftsbericht : Überzeugende by Rudi Keller

By Rudi Keller

Dieses Buch vermittelt das Handwerk erfolgreicher Unternehmenskommunikation am Beispiel des Geschäftsberichts. Der fundierte Ratgeber ist allgemeinverständlich geschrieben und basiert auf reicher Erfahrung, used to be das Verfassen, Bewerten und Optimieren von Geschäftsberichtstexten betrifft. Eine praktische Anleitung zu reputierlichem Schreiben mit einem nützlichen Glossar.

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Erst dann haben wir die Beschreibungsebene erreicht, die sich zum Zwecke der Beratung nutzen lässt. Ich will dies am Beispiel des Merkmals der Verständlichkeit erläutern. Ein Text muss allgemein verständlich formuliert sein, um seiner Informationsfunktion nachkommen zu können. Darüber dürfte Einigkeit bestehen. Dass Geschäftsberichtstexte dennoch nicht immer diese Bedingung erfüllen, mag daran liegen, dass mancher Autor und manche Autorin beim Formulieren nicht an den Leser denkt oder dass sie aspektblind geworden sind, das heißt, ihr Spezialwissen fälschlicherweise für Allgemeinwissen halten.

Wir wollen festhalten: Drei allgemeine Ziele sollte sich ein jedes Unternehmen mit seinem Geschäftsbericht setzen: Aktienmarketing, Wahrnehmungsmanagement und Vertrauensbildung. Dies sind Formulierungen von Zielen, die sich gleichsam auf schwindelnder Höhe befinden. Es sind strategische Ziele der Unternehmenskommunikation insgesamt, in die der Geschäftsbericht als ein Element, vielleicht das wichtigste, eingebunden ist. Damit Ziele auf dieser Abstraktionsebene praktisch umsetzbar werden können, muss man sie herunterbrechen auf eine Ebene, auf der der Weg zum Ziel auch sichtbar wird.

Und im fünften Beispiel sind dem Autor die Bezugsgrößen der Prozentangaben durcheinander geraten. Gemeint sind natürlich nicht 5 % von den verbleibenden 30 % des Forschungsbudgets (das wären 1,5 %), sondern 5 % des gesamten Forschungsbudgets. Mangelnde Verständlichkeit liegt in Satz (1) an mangelnder syntaktischer Transparenz, in Satz (2) an syntaktischer Mehrdeutigkeit, in Satz (3) an syntaktischer Fehlerhaftigkeit, in Satz (4) an der Fachterminologie und in Satz (5) an der fehlerhaften Logik der Aussage.

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